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用户协议

欢迎您(“甲方”)与本网站(网址:https://www.pinmingsoft.com/)的所有者江苏品茗工程咨询有限公司软件工程分公司及其分支机构(以下简称“乙方”)共同签署本《销售协议标准条款》(以下称“本协议”)。本协议一经签署对甲乙双方均具有法律约束力。为维护您自身的合法权益,您在使用过程中并点击同意本协议之前,建议您仔细阅读本协议各条款的具体表述。

请您务必审慎阅读、充分理解本协议的全部内容,对于协议中以加粗字体或带有划线显示的内容,您应重点阅读。如您对本协议有任何疑问,可向乙方客服咨询。

当您在“我已阅读并同意销售协议标准条款”前的选项框中点击 “√”,并在本网站完成确认支付的,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与乙方达成一致,同意受本协议的约束。阅读本协议的过程中,如您不同意本协议或其中任何条款的约定,您应立即停止购买程序。本协议一经签署即具有法律效力,届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得乙方对您询问的解答等理由,主张本协议无效,或要求撤销本协议。

您确认,在您开始注册程序并在本网站购买乙方产品前,您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,则您及您的监护人应按照法律的规定承担因此而导致的一切后果。

本协议内容如下:

一、产品信息及价格
1、本网站是江苏品茗工程咨询有限公司软件工程分公司线上下单平台,本公司保证所销售的软件均为正版。甲方在本网站购买产品时,能够通过产品下方的“详细信息”版块了解所要购买产品的大致信息,因软件的不断更新完善,甲方所购买产品的具体信息、功能、所享受的服务等以收到的产品实物及本协议的约定为准。

2、甲方在本网站购买产品时,相应的产品及相关资料或服务会标示对应的价格,该价格随时可能发生变动,因此本协议之产品价格以甲方下单后本网站“销售单详情”中显示的价格为准。

3、因网路线路、网络服务商、黑客攻击等原因造成本网站产品价格出现异常时,甲方的下单行为无效,甲乙双方之间不会形成协议关系;即使网络显示甲方已经下单成功,乙方亦有权拒绝发货;对于甲方已经成功支付产品价款的,乙方须将价款无息退还甲方。

二、产品交付
1、对于加密锁和软件类商品,乙方将会把商品(货物)送到用户所指定的收货地址,也可能采用邮寄方式寄出。

2、甲方付款成功后,乙方将于收到货款后24小时之内发货;如乙方发货日期遇到周末或法定节假日的,发货日期将顺延至假期结束后的第一个工作日。

3、因如下情况造成订单延迟或无法发货等,乙方不承担延迟交付的责任:
(1)用户提供的信息错误、地址不详细等原因导致的;
(2)货物送达后无人签收,导致无法配送或延迟配送的;
(3)情势变更因素导致的;
(4)不可抗力因素导致的,例如:自然灾害、交通戒严、突发战争等。

4、需交付授权介质(如加密锁)的软件,自乙方将授权介质寄交承运人之日起,视为乙方完成产品交付;无需交付授权介质的软件,自乙方开通甲方注册账号的使用权限之日起,视为乙方完成产品交付。

三、售后服务
1、乙方通过服务热线4006301860为甲方提供软件免费支持服务。
2、乙方将不定期在全国为客户提供包括软件操作培训在内的免费培训。
3、乙方将通过售后电话或QQ通讯方式来向甲方提供咨询服务。
4、如通过电话及QQ咨询方式无法解决相关问题的,在乙方的服务网店的上门服务区域内,甲方可通过电话或QQ通讯方式预约上门安装与调试。
5、软件产品的退换货政策以本网站(网址:https://www.pinmingsoft.com/)公告的退换货政策为准。

四、软件升级
1、软件升级是指乙方对其软件产品在原版本基础上做出重大改进,使其功能加强,或运行速度加快,并由乙方正式发布的软件版本。各升级版本的具体内容以乙方向甲方发送的通知或公告为准。
2、以下情形,甲方可以享受软件免费升级服务:
(1)乙方发布同一软件版本的修补更新程序;
(2)销售过程中,业务人员在权限内给予的免费升级优惠,并由乙方出具书面优惠确认书的,或者甲乙双方将该优惠条款以书面形式予以确认的;
(3)其他公司以通知或公告形式发布的免费升级情形。
3、除本协议明确约定的可免费升级的情形外,本协议软件升级均以收费方式进行,其中包括但不限于以下情形的升级:
(1)发布新标准、新规范、新清单、定额、新计算规则、新图集以及其它行业政策法规规范发生变化等引起的软件升级;
(2)软件增加新功能模块及专版程序;
(3)其他需收费的软件升级情形。

五、产品质量保证
1、乙方保证提供的软件载体、用户手册及加密锁均属符合国家要求合格产品。
2、甲方应在收到软件后5个工作日内及时确认产品及相关资料或服务可否正常使用;超过该期限甲方未提出关于产品质量的书面异议的,视为乙方提供的产品及相关资料或服务已通过甲方验收。

六、知识产权及侵权责任
1、乙方销售的品茗软件产品知识产权都是官方正品,具有明确的版权归属,版权归属于软件开发单位杭州品茗安控信息技术股份有限公司所有,乙方购买后不得对软件进行非法编译、破解、改装等操作。
2、乙方保证其向甲方提供的所有产品不会侵犯他人知识产权。一旦甲方因此遭受到他人索赔、诉讼或任何权利请求,甲方应立即通知乙方,并协助乙方处理相关纠纷。
3、乙方对于因软件产品(包括授权介质,如加密锁等)遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、操作失误等情况而造成的损失,不负有任何责任。如授权介质丢失,甲方应按照授权介质对应的产品内容的价格另行购买。

七、违约责任
1、协议生效后,在协议履行期间,任何一方在双方未取得一致意见并办理协议终止手续的情况下擅自解除协议,应赔偿对方的损失。
2、任何一方因违约行为而承担的违约金或赔偿金不超过引发违约或赔偿事宜的软件所对应的价款数额。

八、争议解决
凡由本协议引起的或与解释或执行本协议有关的任何争议,各方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

九、其他
附随软件授权介质(加密锁等)及配套物资的包括产品用户手册等,甲方应认真阅读,上述以及安装程序中包含的软件安装许可协议的内容具有法律效力。

本协议内容中以下划线等方式显著标识的条款,请用户着重阅读。